お客様にはキャンユーってどんなお店だと感じてもらっているのだろう?
そんな、ふとしたそんな疑問を解決するためにご来店頂きましたお客様へ
『お店の雰囲気について』アンケートを使ってお聞きしました。
お伺いしたところ一番多かったのは、「快適であった」というもの。
少し抽象的な印象でしたが、そのほかは「BGM(有線)の音楽が心地よくリラックスできる」や、
「店内が綺麗で清潔感がある」「大きな窓から外が眺められるので圧迫感がない」というご感想でした。
<おもなご回答件数とその割合>
[快適であった]
回答数:41件 回答率:18%
[店内が綺麗で清潔感がある]
回答数:33件 回答率:14%
[大きな窓から外が眺められるので圧迫感がない]
回答数:25件 回答率:11%
[BGM(有線 )の音楽が心地よくリラックスできる]
回答数:23件 回答率:10%
*上記の掲載内容に関して
2013/4~2013/7の間、ご来店頂きましたお客様へのアンケートを実施。
約50名様からのアンケート回答をもとに記載しております。
◇スタイリストの感想・一言
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アンケートを実施してわかったことですが、店内が綺麗で清潔感があるという感想が意外に多くて驚きました。
しかし、キャンユーでは、汚れをためないように常にチェックし、手が空いたら清掃することを心がけているためとても嬉しく思います。 これからも大きな窓から外が眺められる圧迫感のない、そしてBGMが心地よくリラックスできる綺麗で清潔感のある美容院を目指します。
また、美容院内には、みなさんご存知のヒーローがいろんなところにいますよ o(o|o)/ シュワッチ